Vi holder på å lage ny nettløsning for
www.skyss.no. Og i første fase av prosjektet har brukerkartleggingen vist oss at brukerne fram for alt ønsker å vite: hvor går bussen, når går den og hvordan kan jeg betale.
Forundringer var derfor stor da jeg like før jul oppdaget at tide har erstattet sine nokså brukbare nettsider med en ny løsning som.. ja hva skal jeg si, visuelt sett framfor alt nok ønsker å apellere til fantasien?
Noen som ser en båt? En buss? En rutetid? Dette kan være nettsider for hva som helst. Jeg hadde tippet en videregående skole eller kurs på friundervsningen.
Identitetskrise? Hva har skjedd med den tøffe bussen, den vennlige sjåføren, det deilige setet, det gode veigrepet, den hurtige båten?
Jeg vil ikke reise på eventyr til neste blåne. Jeg vil ta bussen hjem fra jobb.
Hvorfor må jeg se på måken som speider etter en båt når alt jeg vil vite er når min båt går på søndager?
Jeg lurer på hva Tide sin plan er. Hvor de vil med seg selv og oss som tar buss og båt.
